Vous ne couperez plus jamais le saucisson comme avant !

Produits et Services 5 étoiles grâce à vous !

Produits et Services 5 étoiles grâce à vous !
Bonjour à tous,

Aujourd'hui je fais un petit tour sur nos derniers avis clients et le moins que l'on puisse dire c'est que c'est un réel plaisir de vous lire !
Lors  de la mise en place sur notre site Internet du module de satisfaction client il y a déjà 3 ans (accessible ici si vous souhaitez consulter la longue liste des avis clients), il était difficile de se projeter sur le nombre de clients qui viendraient déposer un avis et d'évaluer le degré de satisfaction lié à l'expérience client que nous nous efforçons de maintenir (et d'améliorer !) chaque jour.

Quelle fierté à présent de constater que nous comptons sur notre
petit site +de 1600 avis clients (dont 95% d'avis positifs) et que notre
note globale est de 4.9/5 !! Wahou merci beaucoup !
Je crois
qu'il est important de préciser que nous ne modérons pas les avis
clients (à partir du moment où il ne s'agit pas de SPAM bien évidemment
!), qu'ils soient bons ou mauvais nous publions vos avis et cela a du
bon croyez-moi !

Je vous donne un exemple concret : quand nous avons lancé notre
site en 2015, nous expédiions alors les commandes via le service Mondial
Relay. Cependant avec les fêtes de fin d'année et une augmentation
significative du nombre d'expéditions journalières, nous nous sommes
rendu compte grâce aux avis clients que Mondial Relay ne pouvait pas
satisfaire notre activité.  Nous avons alors opté pour de nouvelles
solutions
afin d'améliorer ce point et surtout nous avons décidé
d'offrir les frais de livraison en France métropolitaine (c'est plutôt
cool non ?).
C'est un exemple parmi d'autres, mais ce que je
veux réellement vous dire c'est que peu importe si votre avis est bon ou
mauvais pour nous il est essentiel ! En somme c'est à travers vous que
nous grandissons et que nous nous améliorons et cela n'a pas de prix !
Merci !

Et c'est d'ailleurs pour vous
remercier, car nous avons constaté que vous êtes nombreux à revenir
faire un achat sur notre site, que nous avons lancé l'année dernière nos
programmes parrainage et fidélité. Je vous invite à cliquer sur les
liens pour en savoir plus sur ces deux programmes mais la chose
essentielle à retenir c'est que nous vous offrons des réductions :)

Envie
de partager votre avis avec nos visiteurs ? Rendez-vous sur l'espace
dédié de notre site via le lien que vous recevez par email après votre
achat. Il n'y a aucune obligation, cela nous aide juste à vous proposer
le meilleur ;)

A très vite,
Marion ;)

Rédigé le  5 juillet 2018 11:02  -  Lien permanent

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